La régie
Écrire à la régie
Une seule adresse pour tout : les erreurs à corriger, les cas à couvrir, les demandes de reproduction. La régie répond dans la semaine qui suit la réception.
La régie du journal se joint par courrier électronique à l’adresse redaction@lescousins.org. Une seule adresse sert tous les motifs, et les messages sont triés en arrivant : correction, proposition de cas, demande de droits, question de méthode. Le journal n’a pas de standard téléphonique, et il ne prend aucune commande par téléphone, parce que la trace écrite fait partie de la méthode de vérification décrite sur la politique éditoriale.
Pourquoi écrire
- Signaler une erreur dans une légende, en citant le passage et, si possible, le document ou la personne qui permet de corriger.
- Proposer un cas à couvrir, en disant ce qu’il illustre du métier plutôt que ce qu’il montre de particulier, parce que le journal ne publie pas de portrait de compagnie.
- Demander l’autorisation de reproduire un passage, ce que la page des conditions d’utilisation encadre.
Délais de réponse
La régie répond sous une dizaine de jours ouvrés, dans l’ordre d’arrivée. Une correction sur un chiffre passe devant le reste, parce qu’un chiffre faux se lit longtemps. Une demande qui concerne une publication à venir est traitée avant la date de publication, et non après : c’est la seule priorité que le journal s’impose, et la seule qui concerne autrui. Les questions d’ordre commercial suivent les règles posées sur la page du contenu sponsorisé, et une réponse négative y est définitive. La page à propos dit qui lit ces messages et qui signe les corrections.